Céginformáció – általános vásárlási információk

Bemutatkozás

Webáruházunk 2008 óta több ezer vevőnek, több tízezer LED-lámpát értékesített.
Külön köszönjük a visszatérő vásárlóinknak a folyamatos bizalmat, és az összes vásárlónknak azt a törekvését, hogy egyre nagyobb energiatakarékossággal, egyre több áramot spórolhassunk meg közösen, ezzel is kímélve környezetünket.

A LEDrex.hu webáruház (korábban led-lampa.bolt.hu) üzemeltetője és tulajdonosa:

LEDrex Home & Decor Lakberendezési és Kereskedelmi Kft.

Székhelye: 5600 Békéscsaba, Kőmíves Kelemen sor 26.

Az elérhetőségi adatokat (e-mail cím, űrlap, telefonszám) megtalálja az elérhetőség menüponton keresztül.

Adószám: 23991374-2-04

Cégjegyzékszám: 04-09-011851
Vezetve a Gyulai Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.

A kereskedelmi tevékenység nyilvántartásba vételi száma: 232/2012.
Békéscsaba Megyei Jogú Város Jegyzője nyilvántartásában.

 
A webáruház tárhelyszolgáltatója a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Cím: Budapest XIII. kerület, Visegrádi utca 80/A. I. emelet
Kapcsolat: http://tarhely.eu/kapcsolat.php

 

Általános vásárlási információk:

A fenti cím a webáruházat működtető vállalkozás székhelye.
Fizikai értelemben vett üzlet, bolt, bemutatóterem nincs!

A webáruház, a szerződéskötés és minden további kommunikáció nyelve magyar.

A webáruház LED fényforrások és ehhez kapcsolódóan, lámpatestek, kiegészítő alkatrészek értékesítésével foglalkozik.

A megrendelések feladása a LEDrex webáruházban az oldalak vásárlói kosarát és menürendszerét használva történik. Így elektronikus úton lehetséges vásárolni. A vásárláshoz regisztráció, jelszó nem kell.
A létrejövő szerződés írásba foglaltnak tekintendő az alábbi folyamat szerint:
A vevő a webáruházban leadott megrendelése e-mailbe foglalva a megrendelésekor megadott email postafiókjába kerül automatikusan elküldésre. Ez az email minden a vevő által megadott adatot tartalmaz, valamit a megrendelt áruk és a megrendelést teljesítő adatait, egy jóváhagyó linkkel. Így a vevőnek lehetősége van a megrendelést, mint e-mailt elektronikusan megőrizni, vagy kinyomtatni.
A jóváhagyó linkre kattintással történik a megrendelés vevő általi elfogadása, és mint jóváhagyott megrendelésnek az eladóhoz történő eljuttatása.
Ezután a vevő által jóváhagyott megrendelést az eladó e-mail formájában kapja meg. A megrendelő email, mint írásba foglalt szerződés iktatásra kerül, mely utólag visszakereshető, hozzáférhető.

A megrendelések leadása egyénileg megírt e-mail űrlapban is lehetséges, – melyet az elérhetőség menüponton keresztül lehet elküldeni. Az így eljuttatott megrendelést a webáruház üzemeltetője a webáruházban a fentebb leírt módon, ahogyan a vevő tehetné, berögzíti. A berögzített megrendelés a továbbiakban, a fent leírt módon a megrendelő által megadott e-mail címre kerül továbbításra és a vevőnek ugyanúgy, a linkre kattintással kell elfogadnia a megrendelő email tartalmát.

Az áruházban feltüntetett árak érvényes bruttó fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon vagy e-mailben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.

A vásárolt termék tekintetében mindig az az ár érvényes, mely nem a megrendelés napján érvényes, hanem amikor a vásárló a visszaigazolást kérő e-mailben érvényesíti a megrendelést – természetesen ez normál esetben ugyanaz a nap -, tehát az ár független attól a naptól, amikor az áru tényleges átvétele történik. Ekkor a webáruházban a rendelt termék már éppen alacsonyabb vagy magasabb áron szerepelhet. Amennyiben a vásárlónak kételyei vannak a webáruházban fellelhető árucikk árát illetően, javasolt az e-mailes kapcsolat felvétele, az elérhetőség menüpont segítségével, esetleg a telefonon.

A szerződés nem utal semmilyen magatartási kódexre.

Adatvédelem – Adatvédelmi nyilatkozat:

Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Megrendelés során megadott adatok a megrendelés teljesítése és a megrendelés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében kerülnek tárolásra. A megrendelő által megadott adatok harmadik félnek – a szállítást végzők kivételével – nem kerülnek átadásra. A szállítást végzők részére megrendelő által megadott adataiból csak azok kerülnek átadásra amelyek biztosítják a gyors és sikeres kézbesítést, azaz a szállítási címadatok, a kapcsolattartó neve, elérhetősége és telefonszáma. A szállítók, melyek felé adatátadás történik, a megrendelő választása szerint a

  • Magyar Posta Zrt. Logisztikai Üzletága (MPL)
  • Levélcím: Magyar Posta Zrt. Ügyfélszolgálati Igazgatóság 3512 Miskolc
  • Személyesen a központi ügyfélszolgálat: Budapest X. ker. Üllői út 114-116.
  • a megyeszékhelyeken működő ügyfélszolgálatok listája: https://www.posta.hu/static/internet/download/videki_elerhetosegek.pdf
  • telefonszám: 06-1-333-7777,
  • e-mail: customer.service@posta.hu

vagy a

  • DPD Hungária Kft.
  • Székhelye, levelezési címe: 1158 Budapest, Késmárk utca 14. b. ép.
  • Cégjegyzékszám: Cg.01-09-888141
  • Adószám: 13034283-2-42.
  • NAIH-szám: NAIH-80728/2014.
  • E-mail: dpd@dpd.hu
  • Telefonszám: +36 1 501 6200

lehetséges.
A megrendelés során választható opció a hírlevélre feliratkozás:

  • Nemleges jelölés esetén az adtok kizárólag a fentebb említett módon a megrendelés érdekében kerülnek felhasználásra.
  • Hírlevélre feliratkozással pedig a megrendelő nevében eljáró kapcsolattartó neve és az e-mail címe külön fájlba kerül rögzítésre, hogy alkalomszerű gyakorisággal, kizárólag a LED világítástechnika témaköreiben megjelenő cikkekről, termékekről és akciókról bemutató, tájékoztató levél kerüljön kiküldésre. Más célból a hírlevélre feliratkozó nem kap hírlevelet, az e-mail lista harmadik félnek nem kerül átadásra, s minden hírlevél alján az automatikus leiratkozás biztosított.

A honlap/webáruház ún. “cookie”-kat vagy “sütiket” használ.
Egyrészt a webáruház saját sütije azonosítón keresztül biztosítja a vásárló számára a kosár működését és megadott megrendelési adatok átmeneti tárolásához a beazonosítást. Ez a süti a “kosár törlése” gombbal törölhető, de egy új üres süti indul el.
A felhasználóknak lehetőségük van a sütiket törölni, vagy letiltani. Általában a böngészők Eszközök -> Beállítások -> Adatvédelem menüpontban, azonban tiltott állapotban nem működik a kosár sem, így nem tudnak vásárolni.
A honlap/webáruház oldalaira látogatás során nem csak a webáruház üzemeltetője helyez el sütit hanem külső harmadik felek is:

  • A webáruház a látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével méri. A szolgáltatás használata szintén sütiken keresztül működik. A Google felé statisztikai adatok kerülnek továbbításra. A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak. A Google adatvédelmi elveiről információk itt érhetőek el: https://www.google.hu/policies/privacy/ads/
  • A webáruház egyes tartalmi elemei, termékei, oldalai megosztásra kerülnek a Facebookon. Megosztási, lájkolási lehetőséget a webáruház látogatóinak is biztosítja. Emiatt a webáruházban egyes látogatók miniatűr fényképe, feliratkozásuk, lájkolásuk állapota felismerhető, valamint lájkolási, megosztási szándékaikat, a Facebookra történő külön bejelentkezés nélkül elvégezhetik. Azaz a Facebook is sütiket helyez el a honlap/webáruház oldalaira látogatás során a felhasználó gépén, a rugalmasabb lájkolás/megosztás biztosítására. Az adatok kezeléséről és jogalapjáról a https://www.facebook.com/about/privacy/ címen tájékozódhatnak a felhasználók.

A sütik kisméretű, veszélytelen fájlok, amelyeket webáruház programja, illetve a Google és a Facebook szolgáltatásai helyeznek el a felhasználó számítógépén, hogy minél egyszerűbbé tegye a felhasználó számára a böngészést. Amennyiben a sütik használatával nem ért egyet, letilthatja a böngészője beállításaiban, vagy zárja be az oldalt.

Az üzemeltető adatkezelési nyilvántartási azonosítója:

  • a hírlevél feliratkozáshoz szükséges adatok kezelése tekintetében: NAIH-94851/2016.

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhet:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
  • 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
  • Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
  • Telefon: +36 -1-391-1400
  • Fax: +36-1-391-1410
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu